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Telefonische Beratung
- Montag 12:30 bis 15:30 Uhr
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- Donnerstag 12:30 bis 15:30 Uhr
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Reparaturen
Keine Angst, wir lassen Sie auch nach einer Panne nicht allein. Unsere Baugruppen sind so konstruiert, dass in der Regel eine kostengünstige Reparatur (für 18-30 Euro, bei größeren Schäden nach Absprache) möglich ist. Bitte versuchen Sie aber nie, Kabel oder gar elektronische Bauelemente selber auszutauschen - wir haben mit Sicherheit das bessere Gerät dafür. Eigene Reparaturversuche führen oft zum Totalschaden oder erschweren unsere Arbeit. Wir müssen deshalb leider die Annahme von Baugruppen, an denen Reparaturversuche durchgeführt wurden, grundsätzlich ablehnen. Bei der Einsendung von Reparaturen bitte ausgefüllten Reparaturschein beilegen (bei Postlieferungen beiligend) - Reparaturschein (PDF). Wichtig sind eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung und Ihre Rückanschrift.Aktuelle Software HS12 und HS16
Um ihren Zwo4-Sender auf den aktuellen Stand zu bringen, bieten wir die Sender-Software zum Download an.
Die Datei zum Download finden Sie jeweils beim Artikel HS12 bzw. HS16 unter Dokumente.
Die Datei bitte herunterladen, auf die Sender SD-Karte kopieren und diese in den Sender einsetzen.
Bitte beachten: Die Datei lässt sich nicht auf dem PC öffnen, sie kann nur vom Sender gelesen werden. Welche Version ihr Sender derzeit hat, erkennen Sie im Sender-Menü über die Infotaste.
Eine Anleitung, wie Sie das Update durchführen, finden Sie hier als PDF.